Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: Octubre de 2025
En Alfombras Bach ("nosotros", "nuestro", "nos"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o nos hace una compra.
1. Información que recopilamos
Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación/envío.
Información sobre el pago: se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros (no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito).
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y cookies.
Comunicaciones: correos electrónicos o mensajes que nos envíe para consultas o atención al cliente.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos para:
Tramitar y satisfacer sus pedidos.
Comunicarnos con usted en relación con sus compras, entregas o atención al cliente.
Personalice su experiencia de compra.
Enviar comunicaciones de marketing (sólo si ha dado su consentimiento explícito).
Cumplir las obligaciones legales.
3. Base jurídica para el tratamiento (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestras bases jurídicas para el tratamiento de sus datos incluyen:
Necesidad contractual: cumplir su pedido o prestarle los servicios que haya solicitado.
Intereses legítimos: mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
Consentimiento: para boletines o correos electrónicos promocionales.
Obligaciones legales: para cumplir requisitos contables o fiscales.
4. 4. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo.
5. 5. Protección de datos y seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Todas las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL y procesadores de pago de confianza.
6. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser transferida y procesada fuera de su país, incluyendo servidores en Argentina, la Unión Europea u otras jurisdicciones donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan la legislación aplicable en materia de protección de datos, utilizando salvaguardias tales como Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
7. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
Acceda a sus datos personales.
Corrija la información inexacta.
Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido").
Oponerse al tratamiento o retirar el consentimiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en Bach.rugs@gmail.com.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
9. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros de confianza (como pasarelas de pago o herramientas de análisis). Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de su información.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha revisada de "Última actualización".
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en
📧 Correo electrónico: Bach.rugs@gmail.com
🏠 Dirección: Chacarita, Buenos Aires, Argentina.
