Términos y condiciones
Condiciones generales
Última actualización: 12 de octubre de 2025
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2. Productos
Todas nuestras alfombras son hecho a mano utilizando el técnica de tuftinglo que significa que pueden producirse ligeras variaciones de color, tamaño o textura. Éstas forman parte de la belleza natural de los productos artesanales y son no se consideran defectos.
Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y detalles de los productos con precisión, pero pueden variar ligeramente en función de la pantalla de su dispositivo.
La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias y a los plazos de producción.
Cada artículo se elabora con esmero; antes de comprarlo, revise las descripciones de los productos para conocer los materiales, las tallas y las instrucciones de cuidado.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos sólo se confirman una vez recibido el pago completo.
Aceptamos varios métodos de pago, procesados de forma segura a través de proveedores externos de confianza.
Los precios se indican en la moneda especificada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
En caso de error en el precio o en la descripción del producto, nos reservamos el derecho de anular o corregir el pedido antes del envío.
4. Envío y entrega
Ofrecemos envíos a todo el mundoen Argentina, Europa y otras regiones.
Los plazos de envío varían en función de su ubicación y de si la alfombra se fabrica por encargo.
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Los gastos de aduana o derechos de importación corren a cargo del comprador.
5. 5. Devoluciones y cambios
Porque nuestras alfombras son a medida y artesanalgeneralmente lo hacemos no se aceptan cambios ni devolucionesa menos que el producto llegue dañado o defectuoso.
Si recibe un producto dañado, póngase en contacto con nosotros en bach.rugs@gmail.com en 7 días de entrega con fotos del asunto.
Revisaremos cada caso individualmente y ofreceremos una solución adecuada (sustitución, reparación o reembolso parcial).
6. 6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de bachrugs.comincluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y fotografías, es propiedad intelectual de Alfombras Bach o sus licenciantes.
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10. Contacto
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